+31%
к продажам

Клиент

Азиатско-Тихоокеанский Банк — один из крупнейших банков с мультирегиональной сетью, работает уже 28 лет на российском рынке.

Задача

Привлечение онлайн-заявок по продуктам «Кредитные карты» и «Кредит наличными» через контекстную рекламу в рамках установленных среднегодового CPA (стоимость онлайн-заявки) и CPO (стоимость выдачи кредита).

География кампании: Дальний Восток и Сибирский федеральный округ.

Решение

Для начала мы провели аудит уже действующих кампаний в контекстной рекламе. По результатам данного аудита внесли корректировки в настройки кампаний:

• Провели перегруппировку поисковых запросов
• Расширили семантическое ядро, добавив новые поисковые запросы
• Создали новые поисковые объявления

Дальнейшие наши действия по оптимизации CPA:

• Отключили неработающие узкие запросы в рекламных сетях. Но т.к. CPA все равно оставался неоптимальным, мы объединили все запросы в одну кампанию и поставили автостратегии с оптимизацией конверсий. В результате CPA снизился в три раза
• Продолжили ежедневную работу с минус-словами
• Отключили дорогие и неконверсионные слова и даже группы объявлений
• Постоянно проводили анализ по конкурирующим продуктам, оптимизировали landing page рекламируемого продукта и форму онлайн-заявки

На третьем этапе работа над повышением эффективности рекламной кампании включала:

• На основе проведенных тестов подобрали наиболее оптимальные стратегии размещения и рекламные ставки
• Добавили в компании новые ключевые слова (кредит по целям, кредит бюджетникам), новые аудитории и форматы в рекламных сетях (discovery-кампании, реклама с учетом краткосрочных интересов).
• Запустили кампанию с оплатой за конверсию

Результат

Сохранив установленный среднегодовой CPA и CPO, мы увеличили количество выданных кредитов на 31%.

По итогам 2020 года относительно банков-конкурентов на Дальнем Востоке и Сибирском федеральном округе получили:

• на 94% больше онлайн-заявок по потребительскому кредитованию
• на 80% выше CR (показатель конверсии)
• на 12% ниже CPA (стоимость онлайн-заявки)