как мы превратили БАД в премиум-бренд

Когда на упаковке появляется слово Expert, ожидания резко растут. Как убедительно донести потребителям и врачам, что перед вами продуманный, эстетичный и надёжный продукт? В этом проекте мы создали целую философию здоровой жизни и упаковали её в бренд-гайд.

Клиент: АСНА — аптечная сеть федерального уровня. Продукт — Fortevit Expert. Это собственная торговая марка БАДов с высоким содержанием Омега-3.

Задачи:

• Разработать платформу бренда: позиционирование, визуальный стиль, язык коммуникации;
• Через позиционирование и фирстиль обосновать статус Expert в категории БАДов;
• Создать доверие не только у потребителей, но и у врачей;
• Разработать креативную концепцию;
• Подготовить инструментарий для запуска: бренд-гайд, визуалы, TOV, POSM.

Этапы проекта

1. Глубокий дебриф и пересборка задачи
Изначально клиент пришёл за спецпроектом. Мы провели стратегическую сессию, на которой стало понятно: нужна не разовая механика, а брендовая платформа с нуля. Свод правил, который выстроит долгосрочный фундамент, на который можно опираться в любых каналах.

2. Исследование аудитории и инсайтов

Мы выделили 2 ключевые целевые аудитории:

• Потребители.

Наше ядро — активные женщины 30–45 лет: следят за собой, посещают спортзал, занимаются танцами и фитнесом. Принимают витамины, БАДы и Омега-3 не только по назначению врача, но и для поддержания энергии, внешнего вида и эмоционального фона.Не менее важна и более зрелая аудитория 46+: она особенно внимательна к своему здоровью и заботится о благополучии всей семьи. Витамины и БАДы для них — способ поддерживать ресурсность, а не лечиться. Именно они чаще других следят за домашней аптечкой — и своей, и мужской.

• Врачи — неврологи, эндокринологи, нутрициологи, которые рекомендуют БАДы и готовы работать только с проверенными, «чистыми» брендами.

Из исследования аудитории и её сегментации мы извлекли несколько инсайтов:

• Женщины не хотят «лечиться» — они хотят быть в ресурсе;
• Врачи устали от агрессивного маркетинга и ценят чёткие аргументы;
• Эстетика упаковки влияет на доверие к бренду не меньше, чем состав.

3. Креативная платформа

Шаг 1. Переосмыслили категорию

Обычно в коммуникации БАДов доминируют два подхода: либо научная аргументация, либо обещание моментального эффекта. Мы решили двигаться другим путём — через ценности. Мы задались вопросом:
Что для женщины, у которой есть выбор, знания и ресурсы, значит быть здоровой сегодня? Ответ: здоровье — это равновесие, энергия, стиль жизни.

Шаг 2. Выделили смысловые кластеры

Платформа бренда начала собираться вокруг трёх опор, которые мы зафиксировали в базе коммуникации.

Шаг 3. Сформулировали миссию

На стыке этих тем появилась миссия:
Мы помогаем людям жить осознанно, активно и в гармонии с собой и окружающими.Fortevit Expert — не просто продукт, это образ жизни, который помогает поддерживать здоровье, энергию и благополучие всей семьи. Она отражает универсальные ценности, которые объединяют ЦА: от врачей до молодых мам.


Шаг 4. Нашли общее слово

После десятков рабочих формулировок, смыслов и паттернов мы вернулись к одному слову — «Философия». Оно:

• вдохновляет и внушает доверие;
• настраивает на системный подход;
• создаёт ощущение зрелости и смысла;
• одинаково понятно и врачу, и потребителю.

Так родился слоган: Fortevit Expert. Философия здоровой жизни.

Концепция работала сразу на две аудитории:

• Для женщин — эмоциональная поддержка, ощущение заботы и гармонии;
• Для врачей — партнер, который предлагает решение с высоким качеством и подтвержденной эффективностью.

Бренд не давит, не манипулирует, не обещает чудо. Он приглашает в стиль жизни, где здоровье — не эпизод, а основа.

4. Tone of Voice: два голоса — один бренд

Мы разработали двойной, но согласованный язык бренда, который адаптируется под аудиторию, не теряя целостности.

Для потребителей: тёплый, обволакивающий, философский. Слово «ритуал» вместо «приёма», «внутренний баланс» вместо «нормализации».

Мы говорим так, как говорит женщина, у которой есть вкус, энергия и внутренний свет. Мы не поучаем, а поддерживаем. Не пугаем, а мотивируем.

Пример: «Fortevit Expert — ваш ежедневный ритуал заботы о себе и близких»

Для врачей: конкретный, научный, сухой, но уважающий. Без попытки «обольстить». Мы говорим на языке, понятном профессионалу: без перегруза, с фактами.

Пример: «Высокая концентрация Омега-3 (DHA/EPA) для защиты сердца и противовоспалительной поддержки»

5. «С любовью, ваш Fortevit Expert»

В рамках креативной платформы мы предложили бренду дополнительный тактический приём — подписные формулы в коммуникации. Тёплые, персонализированные подписи в письмах, блогах, на лендингах и POSM создают эффект личного участия и подчёркивают философский, заботливый характер бренда.

Подпись усиливает ощущение премиальности и внимания, особенно в категории СТМ. Идея была поддержана клиентом как интуитивно простая, но эмоционально сильная. Fortevit Expert говорит с человеком — не массово, а лично.

6. Визуальный код бренда

Мы разработали целостную визуальную систему, которая выражала философию Fortevit Expert. Каждая деталь работает на идею: здоровье — это путь, непрерывный процесс, баланс и осознанный выбор.

Цвета — приглушённые и природные. Формы — мягкие и округлые.
Оформление продукта построено на текстовых паттернах, которые складывались в линии, символизирующие цикличность, течение жизни и следование своему уникальному пути. Поддерживающие фразы и слоган превращались в плавные линии, будто бы переходящее из точки А в точку Б.

Визуально продукт преподносится как ценный и исключительный. Мы рекомендовали клиенту размещать упаковку на возвышении, подчёркивая его эксклюзивность, экспертный уровень и статусность.

Кроме того, мы предложили вариации написания логотипа, включая вертикальное и горизонтальное исполнение, шрифты для заголовков и основного текста — с высокой читабельностью и характером премиум-бренда. Показали примеры допустимых и недопустимых сценариев использования логотипа и продукта.

Отдельно продумали коммуникацию с врачами. Предложили использовать визуальные образы, отсылающие к наследию классической медицины и науки: оформление в духе «старинной аптеки», академический стиль, визуальные коды профессионального доверия. Это усиливает восприятие бренда как системного и интеллектуального.

В результате получился визуальный язык, где каждая деталь — от цвета до композиции — транслирует идею философии здоровья. Fortevit Expert стал узнаваемым, цельным и эстетически выразительным брендом.

Бренд получил устойчивую основу — и стал точкой роста для бизнеса: команда инициировала запуск новой линейки (уходовая косметика) и снова обратилась к нам за консультацией. Сейчас агентство вовлечено в обсуждение нейминга, упаковки и позиционирования — даже за пределами исходного ТЗ. Это показывает, что клиент доверяет не только нашей экспертизе в стратегии, но и подходу: как растить бренды с нуля.